Devoluciones
DEVOLUCIONES
Si no está completamente satisfecho con su compra, lea atentamente nuestra política de devoluciones y condiciones para asegurarse de que es elegible para devolver su compra y recibir un crédito de la tienda.
Devuelve el marco de tiempo y los requisitos
Pink Patti ofrece créditos de la tienda en devoluciones que cumplen con los requisitos a continuación.
Los créditos de la tienda son válidos durante 12 meses desde su emisión y no incluyen gastos de envío.
• Dentro del plazo para devoluciones
Para pedidos enviados dentro de Turquía, 14 días después de la entrega del artículo
Para pedidos enviados fuera de Turquía, 28 días después de la entrega del artículo
• Formulario de devoluciones completado e incluido en el paquete de devoluciones
• Toda la ropa debe estar en condiciones originales sin usar y sin lavar con las etiquetas aún pegadas, sin usar y sin daños en posesión del cliente.
El daño se refiere a manchas de maquillaje, bronceado falso, perfume, desodorante, detergente en polvo y olores en la prenda.
• Pink Patti no acepta devoluciones que supongan un riesgo para la higiene (accesorios, bañadores, íntimos)
• El costo del envío de devolución corre a cargo del cliente.
Cualquier devolución que no cumpla con estos requisitos será devuelta por cuenta del cliente.
Pink Patti se reserva el derecho de rechazar la devolución de un artículo si creemos que no se encuentra en las condiciones originales en las que se envió.
Cómo hacer una devolución
Envíe un correo electrónico a pink-patti@hotmail.com con la siguiente información si desea devolver un artículo.
Nombre completo:
Número de orden:
Dirección de correo electrónico:
Artículo que desea devolver:
Motivo de la devolución: (elija uno de los siguientes)
a. Cambiar de parecer
segundo. Color incorrecto
C. Tamaño equivocado
re. Artículo defectuoso
Tamaño incorrecto o cambio de opinión
Recomendamos encarecidamente verificar las dimensiones del artículo, que se proporcionan en la descripción, antes de comprar un artículo para evitar la molestia y el costo de devolverlo.
Ofrecemos crédito en la tienda por un cambio de opinión o por un tamaño incorrecto siguiendo los plazos y requisitos anteriores.
Artículo defectuoso o incorrecto
En primer lugar, lamentamos las molestias.
Póngase en contacto con www.pink-patti@hotmail.com dentro de los 7 días.
Incluya la siguiente información en su correo electrónico
• Número de orden
• Imagen de falla o artículo incorrecto
Nota: Pink Patti no acepta devoluciones de artículos dañados por el desgaste general. Pink Patti se reserva el derecho de determinar una falla genuina en la ropa.
Una vez que recibamos el artículo defectuoso o incorrecto, nos comunicaremos con usted por correo electrónico y coordinaremos el envío de un artículo de reemplazo del mismo y correcto.
Si no desea conservar el mismo artículo, esto se considerará como un cambio de opinión y se emitirá un crédito de la tienda.
Si no podemos proporcionar un reemplazo del mismo artículo correcto, puede optar por elegir un crédito de la tienda o un reembolso.
Los reembolsos solo se proporcionarán cuando estas opciones no estén disponibles de acuerdo con las políticas de comercio justo.
Al devolver un artículo defectuoso o incorrecto, asegúrese de tener el debido cuidado para devolvernos el artículo en su estado original. Todos los artículos devueltos deben estar sin usar y en su estado original.
Tenga en cuenta que las siguientes razones NO se consideran defectuosas:
- Variación de color de las fotos del producto
- Ligera variación de diseño de las fotos del producto, por ejemplo, patrones y arreglos de impresión / encaje
- Ligera variación de tamaño de ± 3 cm en las medidas
- Pequeñas imperfecciones, por ejemplo, hilos sueltos, marcas de arrugas, etc.
- Daño autoinfligido al producto al probarse el artículo
- Opiniones subjetivas del cliente sobre la calidad y preferencia del producto
- El artículo no encaja
- No me gusta el artículo
- AVE Ulusal Egemenlik, APT 10 / 4,48700 Marmaris / Turquía
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